Všeobecné obchodní podmínky (VOP)
Následující ustanovení se zásadně považují za sjednaná uzavřením smlouvy pro rekreační apartmán uvedený v potvrzení rezervace. VOP jsou k dispozici na internetu na našich webových stránkách nebo budou na vyžádání zaslány poštou/e-mailem.
Všeobecné obchodné podmínky platí pro přenechání rekreačního ubytování k ubytování za úplatu a pro všechny další služby poskytované pronajímatelem pro hosta.
Rezervace rekreačního ubytování vzniká potvrzením rezervace, které je hostu zasláno po provedení online rezervace. Obdržením potvrzení rezervace se rezervace stává právoplatnou. Rezervací jsou rovněž akceptovány tyto všeobecné obchodní podmínky a domovní řád, které byly hostu předem zpřístupněny.
Host je povinen zaplatit ceny pronajímatele platné za poskytnutí ubytování a další služby, které využil. Je vyžadována záloha (20 % z celkové částky, minimálně 100,- EUR) do 7 dnů po rezervaci s uvedením čísla rezervace. Zbývající částka musí být uhrazena do příjezdu. U krátkodobých rezervací je celková cena splatná ihned.
Nezbytné odstoupení od cesty musí být oznámeno písemně. Pokud host stornuje do 41 dnů před příjezdem, je splatných 20 % celkového nájemného, do 21. dne před příjezdem 50 %, do 10. dne před příjezdem 70 %, od 7. dne před příjezdem 80 % celkového nájemného. Při předčasném odjezdu nebo nepříjezdu nemá nájemce nárok na náhradu za nevyužité dny nájmu. Namísto storna lze uvést jiného návštěvníka. Storno poplatek bude započten se zálohou. Doporučujeme uzavřít pojištění storno poplatků nebo přerušení cesty.
V případě zrušení ze strany pronajímatele v důsledku vyšší moci nebo jiných nepředvídatelných okolností, které znemožňují plnění, se ručení omezuje na vrácení nákladů. Při oprávněném odstoupení nevzniká hostu nárok na náhradu škody – odpovědnost za náklady na cestu a hotel se nepřebírá.
Odstoupení ze strany pronajímatele může nastat po začátku nájmu bez dodržení lhůty, pokud nájemce i přes napomenutí trvale ruší ostatní nájemce nebo se chová v rozporu se smlouvou do té míry, že je odůvodněno okamžité zrušení nájemní smlouvy.
Příjezd je možný mezi 14:30 a 20:00 hod. Odlišné časy jsou po dohodě možné. Pokud by na straně hosta došlo ke zpoždění při příjezdu, musí o tom včas informovat pronajímatele. Obecně by nás velmi potěšilo, kdybyste nám sdělili přibližný čas svého příjezdu.
V den odjezdu je nutné apartmány opustit do 9:30 hod. a řádně je předat. Prosíme, myslete na vrácení klíčů.
Den příjezdu a odjezdu se při rezervaci počítá jako jeden den.
Rekreační apartmán předává pronajímatel v řádném a čistém stavu s kompletním inventářem. Pokud by existovaly závady nebo by se vyskytly během doby nájmu, je nutné o tom neprodleně informovat pronajímatele. Nájemce odpovídá za jím způsobené škody na předmětu nájmu, inventáři a společných zařízeních (např. rozbité nádobí, škody na podlaze nebo na nábytku). K tomu patří i náklady za ztracené klíče.
S inventářem je nutné zacházet šetrně a ohleduplně a je určen pouze pro užívání v apartmánech. Nájemce odpovídá i za zavinění svých spolucestujících. Škody vzniklé vyšší mocí jsou z toho vyloučeny.
Apartmán smí užívat pouze osoby uvedené v rezervaci. Pokud by apartmán užívalo více osob, než bylo dohodnuto, je třeba za ně zaplatit zvláštní poplatek, který je určen v ceně nájmu. Pronajímatel má navíc v tomto případě právo na okamžitou výpověď nájemní smlouvy.
Při používání apartmánu v rozporu se smlouvou, např. rušení domovního klidu atd., jakož i při nezaplacení plné ceny nájmu může být smlouva vypovězena okamžitě. Již zaplacené nájemné zůstává pronajímateli.
Během pobytu platí domovní řád zaslaný hostu na vědomí. Při porušení VOP nebo domovního řádu je pronajímatel oprávněn nájemní vztah okamžitě a bez výpovědní lhůty ukončit.
Pokud existuje pojištění odpovědnosti, je nutné škodu nahlásit pojišťovně. Pronajímateli je třeba sdělit název a adresu, jakož i číslo pojistné smlouvy.
Pronajímatel odpovídá v rámci povinnosti péče za řádné poskytnutí objektu. Odpovědnost za případné výpadky, resp. poruchy v dodávce vody nebo elektřiny, jakož i události a následky způsobené vyšší mocí jsou vyloučeny. Pronajímatel nepřebírá odpovědnost ani za ztrátu předmětů nebo krádež v domě nebo na pozemku. Užívání společných zařízení, jakož i parkoviště, se uskutečňuje na vlastní nebezpečí.
Za škody způsobené hostem, které byly způsobeny úmyslně nebo hrubou nedbalostí, odpovídá host. Také příjezd a odjezd probíhá na vlastní odpovědnost hosta. Kromě toho se při ztrátě klíčů od ubytování účtuje poplatek ve výši 50,- EUR.
Odpovědnost za informace v prospektech nebo na internetu je v jakékoli formě vyloučena.
Těmito VOP a jasnými pravidly chceme předejít nedorozuměním. Obecně však platí: otevřený, přímý rozhovor vyřeší téměř vše.
Host souhlasí se zpracováním svých údajů, pokud je to v rámci účelu právního vztahu.
Domácí zvířata se nesmí brát s sebou, protože naše apartmány chceme nabízet i dalším hostům, kteří jsou možná alergici.
Kouření je povoleno pouze venku na balkoně nebo terase. Prosím, používejte připravené uzavřené popelníky a vyprázdňujte je do popelnice na zbytkový odpad. Prosím, nenechávejte popel a cigarety otevřené na balkonech. Myslete na to, že zde v horkém klimatu existuje zvýšené nebezpečí požáru. Stačí jedna jiskra!
Klimatizace při opuštění bytu prosím vypínejte. Myslete na životní prostředí.
Prosím, zatáhněte markýzu na vašem balkoně, když opouštíte apartmán. Často zde foukají silné nárazy větru.
Místo na grilování je pro vás připraveno k použití po nahlášení. Prosím, po použití grilu bezpodmínečně dbejte na zavření dvířek. Myslete na to, že zde v horkém klimatu existuje zvýšené nebezpečí požáru.
Zbytkový odpad, starý papír a recyklovatelné materiály (oranžová nádoba) je třeba likvidovat v připravených popelnicích u garáže.
Pokud by jednotlivá ustanovení těchto všeobecných obchodních podmínek byla neúčinná nebo neproveditelná, nebo by se po obeznámení stala neúčinnými nebo neproveditelnými, nebude tím dotčena účinnost ostatních ustanovení VOP. Na místo neúčinného nebo neproveditelného ustanovení má nastoupit taková účinná a proveditelná úprava, jejíž účinky se co nejvíce blíží hospodářským cílům, které smluvní strany sledovaly neúčinným, resp. neproveditelným ustanovením.